¿Cómo configurar el programa de fidelización en Aliaddo?
Configura las recompensas por fidelidad que ofreces a tus clientes por cada compra, incentivando su lealtad y mejorando la relación con ellos.
¿Qué son las recompensas por fidelidad?
Las recompensas por fidelidad son una forma sencilla y efectiva de premiar a tus clientes por sus compras. Con cada compra, tus clientes acumulan puntos que pueden usar redimirlos en el futuro. Este sistema no solo los anima a seguir comprando contigo, sino que también ayuda a construir una relación más cercana y duradera.
✨ En Aliaddo, configurar un programa de fidelización es muy fácil. Tus clientes pueden ganar puntos automáticamente por cada compra, recibir bonificaciones al completar su registro en el portal de clientes y mantenerse informados con correos automáticos que les darán la bienvenida al programa.
Palabras clave:
- Recompensas por fidelidad: Beneficios otorgados a los clientes por sus compras, generalmente en forma de puntos que pueden ser acumulados y canjeados.
- Portal de clientes: Plataforma donde los clientes pueden gestionar su información y consultar sus recompensas.
- Correo de bienvenida: Mensaje automático enviado para informar a los clientes sobre su inscripción al programa de fidelización.
Pasos para configurar el programa de Fidelización en Aliaddo
1️⃣ Ingresa al módulo de configuración
- Dirígete al módulo Configuración desde el menú principal de Aliaddo.
- En la sección Ventas, selecciona la opción Fidelización.
2️⃣ Configura la recompensa por fidelidad
- Ingresa el monto en pesos colombianos (COP) que representará la base para acumular puntos de fidelidad.
✨ Ejemplo:
Por cada $10.000 en compras, tus clientes obtienen COP $1,00 en puntos de fidelidad.
Recuerda
El sistema ya está configurado para otorgar $1,00 en puntos de fidelidad por cada valor base que definas. Solo necesitas ingresar el monto mínimo que un cliente debe gastar para acumular puntos.
3️⃣ Configura la recompensa por inscripción (Opcional)
- Activa esta opción y ofrece una recompensa adicional a tus clientes por completar su información en el portal de clientes.
4️⃣ Configura el correo de bienvenida (Opcional)
- Activa la opción del correo de bienvenida para enviar automáticamente un mensaje a los clientes cuando se incluyan en el programa de fidelización.
- El correo de bienvenida será enviado la próxima vez que el cliente sea incluido en una venta.
- El correo de bienvenida incluye un enlace al portal de clientes donde pueden actualizar sus datos.
Importante
El correo de bienvenida no será enviado si:
- El cliente no ha registrado un correo electrónico.
- Las recompensas de fidelización no están activas para ese cliente.
- La factura fue generada a nombre del Consumidor Final CC 222222222222.
5️⃣ Guarda los cambios
- Haz clic en el botón Guardar ubicado en la parte superior de la página para conservar la configuración.
Nota:
- El Consumidor Final CC 222222222222 no acumula ni redime puntos.
- Si el cliente redime puntos en una venta, esa venta no generará nuevos puntos.
- Los productos con conversiones de unidades de medida no generan puntos de fidelidad.
✨ ¡Y listo!
Así de fácil puedes configurar tu programa de fidelización en Aliaddo y comenzar a recompensar a tus clientes por su lealtad.
📢 ¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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