Cuando necesitas anular una factura que ya está en estado "Pagado", es importante seguir el proceso correcto para garantizar que los valores se ajusten adecuadamente y el saldo quede en cero.

¡No te preocupes! En Aliaddo, anular una factura es muy sencillo. Aquí te mostramos cómo hacerlo.

Pasos para Anular una Factura Pagada

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1. Ingresa al módulo de Ventas:

• Dirígete al módulo de Ventas y selecciona la opción Facturas de venta.

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2. Selecciona la factura que deseas anular:

• Ubica la factura que está en estado Pagado.
• En la parte derecha, haz clic en el botón Acciones (icono de tres puntos).
• Selecciona Anular.

Tip: Puedes usar el buscador para encontrar la factura más rápido.

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3. Confirma el tipo de anulación:

• Al hacer clic en Anular, se abrirá una ventana donde debes elegir cómo deseas manejar el valor pagado:

Opción 1: Devolución de Dinero: Esta opción genera la salida total del dinero que en su momento ingresó, devolviendo el monto al cliente.

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Opción 2: Crear un Anticipo: El sistema generará un anticipo por el valor pagado de manera automática. Este anticipo podrá ser utilizado para futuras facturas.

Selecciona la opción que corresponda según tu caso.

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4. Guarda y verifica:

• Haz clic en Guardar para confirmar la anulación.

Aliaddo generará una Nota Crédito con el concepto "Anulación de factura", aplicada directamente al documento que seleccionaste.

• Una vez completes el proceso, al consultar la factura verás que aparece en estado:

✨ ¡Y listo!

Has anulado correctamente una factura pagada siguiendo el proceso adecuado.

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