¿Cómo crear una nota crédito por devolución?

¿Qué es una nota crédito?

Una nota crédito es un documento esencial que te permite reducir el valor a pagar de una factura de venta. Se utilizan cuando necesitas devolver productos o servicios. La nota de crédito refleja esta devolución y ayuda a mantener la integridad de tus registros contables, garantizando que todas las transacciones estén documentadas correctamente. ¡Así puedes gestionar devoluciones y correcciones de manera efectiva! ☝

icono Pasos para Crear una Nota Crédito por Devolución

¿Necesitas crear una nota crédito por devolución a una factura de venta? En Aliaddo, te enseñamos cómo hacerlo. ¡Solo sigue estos pasos!


1. Accede al Módulo de Ventas:

  • Dirígete al módulo de Ventas y selecciona la opción Facturas de venta.
GIF paso 1

2. Crea una nota crédito:

  • Busca la factura a la que deseas aplicar la nota crédito.
  • Una vez la encuentres, haz clic en el botón Acciones ubicado en la parte derecha.
  • Selecciona la opción Crear Nota Crédito.
GIF paso 2

3. Completa el Formulario de Nota Crédito:

  • Ahora, debes diligenciar los campos correspondientes para crear la nota crédito en la factura de venta seleccionada:
    • En el campo Concepto de la Nota de Crédito, elige el motivo de la nota crédito.
    • En este caso, selecciona Devolución de parte de los bienes; no aceptación de partes del servicio.
GIF paso 3
icono Ejemplo:

Imagina que tienes una factura de $180.000 por la compra de 2 unidades de un producto, cada unidad a $90.000. Si el cliente necesita hacer la devolución de las 2 unidades porque no llegaron en el estado acordado, el total de la factura se reducirá a $0.

En este caso es necesario que la nota crédito que se va a crear, tenga el mismo valor total que vas a disminuir en la factura.


4. Guarda y verifica la Nota Crédito:

  • Finalmente, revisa que el total de la nota crédito sea el mismo total de la factura de venta y haz clic en Guardar para finalizar el proceso.
GIF paso 4
  • Puedes verificar el nuevo saldo de la factura de venta a la que le aplicaste la nota crédito ingresando al módulo de Ventas y seleccionando Facturas de Venta.
  • También puedes verificar que el estado de la factura se muestre como:
Nota Crédito
GIF verificación
icono ¡Nota!

Si necesitas crear una nota crédito parcial por devolución, sigue los pasos en el siguiente enlace:


¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.

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