¿Cómo corregir el rechazo de la dirección en mi documento soporte?
El rechazo de dirección es un mensaje que muestra la DIAN cuando no se ha ingresado ninguna dirección al tercero relacionado en el documento soporte. ☝
Esta alerta incluye los siguientes numerales específicos:
Pasos para corregir el documento soporte en Aliaddo
Para corregir el documento soporte y que quede aprobado ante la DIAN, sigue los pasos que se muestran a continuación:
1. Edita la información del tercero:
- Dirígete al módulo de Terceros y busca el tercero que relacionaste en el documento soporte.
- Una vez que encuentres al tercero, haz clic en el botón de Acciones (Tres puntos) ubicado en la parte derecha y selecciona la opción Editar.
2. Agrega la dirección:
- En el perfil del tercero, haz clic en el botón Mostrar formulario completo.
- Selecciona la opción Direcciones y haz clic en Agregar.
- Completa los datos de la dirección y haz clic en el botón Guardar.
3. Actualiza el documento soporte:
- Ahora, edita el documento soporte que fue rechazado y simplemente guarda los cambios. Esto permitirá que el documento soporte sea reenviado y aprobado ante la DIAN.
¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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