¿Por qué no me permite procesar mi cierre contable?

¿Presentas problemas al ejecutar el cierre contable?

A continuación, te indicaremos las soluciones a los posibles inconvenientes que se te presenten al anular/eliminar tu asiento contable.

¿Te genera el siguiente aviso al intentar procesar tu cierre?


aviso error cierre contable


  • Esto se presenta debido a que tienes periodos bloqueados del próximo año que ejecutaras el cierre, debes desbloquear los periodos para que te permita ejecutar el cierre sin problema alguno.

✨ Te mostraremos un ejemplo para ayudarte a solucionar esta inconsistencia:


GIF ejemplo desbloqueo periodos



¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.

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