¿Por qué no contabiliza la nómina en la Nómina Full de Aliaddo?
Si al intentar contabilizar la nómina de un empleado encuentras diferencias o errores, no te preocupes. 
A continuación, te guiamos paso a paso para identificar y solucionar el problema fácilmente.
Pasos para identificar y corregir la diferencia en la nómina
1. Verifica la previsualización de la nómina:
- Ingresa al módulo Nómina, haz clic en la opción Consultar y localiza al empleado cuya nómina no se puede contabilizar.
-
Luego, da clic en el ícono de la lupa
para abrir la previsualización.
- En esta ventana, revisa cuál es la cuenta que presenta la diferencia en los valores.
2. Accede a la configuración del concepto de nómina:
- Una vez identificada la cuenta que está generando la diferencia, dirígete a Configuración > Conceptos de nómina y localiza el concepto asociado a esa cuenta.
- Por ejemplo: "Aprovisionamiento de cesantías".
3. Asigna la cuenta contrapartida correspondiente:
- Haz clic sobre el concepto identificado, accede a la pestaña Contabilidad, asigna la cuenta contrapartida adecuada y haz clic en el botón Guardar.
4. Verifica nuevamente y contabiliza la nómina
- Regresa a Consultar, selecciona nuevamente al empleado y haz clic en Previsualización para confirmar que la diferencia ya no aparece.
- Si todo está correcto cierra la ventana y selecciona al empleado.
- Haz clic en la opción Contabilizar nómina, confirma la acción dando clic en Sí.
Recuerda
Verifica siempre que cada concepto de nómina tenga correctamente asignadas sus cuentas contables. Esto evitará errores en la contabilización y asegurará un proceso fluido y confiable.
📢 ¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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